Pięć narzędzi w koncie

Spokojna gra z Mzansi Casino na Twoich zasadach

Gra jest dostępna od 18. roku życia, a limity depozytów, przegranych, czasu sesji, przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit teraz

Gaming Control Board Curaçao, numer OGL/2016/4273/352, działamy od 2016 roku

Najważniejsze informacje

Co zyskujesz dzięki jasnym zasadom

Zebraliśmy w jednym miejscu to, czego gracze szukają najczęściej, gdy chcą mieć pewność co do zasad.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2016/4273/352

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Ochrona przed nadmierną grą

Jakie narzędzia mam w swoim koncie?

Poznasz każde narzędzie w swoim koncie i moment, w którym warto je włączyć.

Kwota pod Twoją kontrolą

Wyznacza górną kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go na starcie, zanim pojawi się pierwszy zakład, i dopasuj do budżetu na rozrywkę.

Gdy stawka robi się zbyt wysoka

Określa, ile możesz stracić w danym okresie, niezależnie od liczby sesji. Sięgnij po niego, gdy chcesz mieć pewność, że strata nie wyjdzie poza zaplanowaną sumę.

Ile trwa moja sesja?

Ogranicza długość jednej sesji i przypomina o upływie czasu. Warto go włączyć, jeśli gra potrafi wciągnąć Cię na dłużej, niż zakładałeś.

Potrzebujesz przerwy?

Zawiesza dostęp do gier na wybrany przez Ciebie czas bez zamykania konta. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu, a nie chcesz rezygnować z konta na stałe.

Zamknąć grę na dobre?

Blokuje możliwość gry i wpłat na czas, który sam wskażesz. Ustaw je, gdy czujesz, że granie przestało być rozrywką, a stało się koniecznością.

Kontrola od pierwszej minuty

Twój moment na ustawienie limitu

Ten blok pokazuje, gdzie w koncie ustawić limit i co potwierdzić, by zaczął działać.

Menu profilu w rogu

Zaloguj się i rozwiń menu profilu w prawym górnym rogu. Sprawdź, czy widzisz swoje imię i walutę konta, zanim przejdziesz dalej.

Zyskujesz widok na narzędzia

W menu profilu wybierz sekcję odpowiedzialnej gry. Upewnij się, że otwiera się lista narzędzi, a nie tylko regulamin czy informacje ogólne.

Trzy rodzaje limitu

Wybierz limit depozytów, przegranych albo czas sesji. Zdecyduj o kwocie lub czasie przed grą i sprawdź, czy pole dotyczy właściwego limitu.

Czy limit już działa?

Zatwierdź zmianę i przeczytaj komunikat potwierdzający. Sprawdź, czy nowy limit widnieje na liście narzędzi zaraz po zapisaniu.

Krótki oddech, długie zamknięcie

Krótka przerwa, pełna kontrola. Ustaw przerwę w grze, gdy potrzebujesz czasu bez obstawiania. Wybierasz jej długość w menu profilu swojego konta, a przez cały ten okres gry pozostają zablokowane. Wracasz do gry, gdy okres się skończy, a konto zostaje takie samo.

Zamknięte konto na dłużej. Włącz samowykluczenie w menu profilu, jeśli chcesz zamknąć dostęp do konta na długo. Po potwierdzeniu nie da się go skrócić ani cofnąć wcześniej; decyzja obowiązuje do końca wybranego okresu. Przez ten czas nie logujesz się i nie grasz.

Ustaw blokadę w koncie. Sprawdź, gdzie wykluczyć się w Polsce: krajowego rejestru tu nie ma, więc blokadę ustawiasz w swoim koncie w Mzansi Casino. Gdy potrzebujesz rozmowy, zadzwoń na linię Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, która odpowiada codziennie od 17:00 do 22:00.

Gdy grasz za dużo

Bezpłatna pomoc pod ręką

Ustal, gdzie w Polsce znajdziesz bezpłatną, poufną pomoc dla siebie lub dla bliskiej osoby.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych to linia państwowej agencji ds. profilaktyki uzależnień dla graczy i bliskich. Dzwonisz codziennie od 17:00 do 22:00; rozmowa jest poufna, a koszt liczy operator. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy, która prowadzi spotkania dla osób chcących przestać grać. Wystarczy przyjść na takie spotkanie; nie ma zapisów ani opłat. anonimowihazardzisci.org

Zauważ to w porę

Wczesny sygnał daje Ci wybór, którego później może już nie być. Gdy coś z listy brzmi znajomo, ustaw limit albo włącz przerwę w grze, zanim poczujesz, że gra prowadzi Cię, a nie odwrotnie.

Zobacz, czy któreś z tych zdań opisuje Twoją ostatnią sesję.

Grasz dłużej, niż zakładałeś
Po stracie od razu chcesz odegrać się
Depozyt kończy się szybciej niż zwykle
Ukrywasz granie przed bliskimi
Grasz, żeby uciec od zmartwień
Pożyczasz pieniądze na grę
Myślisz o grze w pracy lub w nocy

Ochrona i wsparcie

Co daje pauza, a co samowykluczenie?

Najczęstsza obawa graczy: czy blokada w kasynie wystarczy, by przestać grać gdzie indziej.

Czy blokada konta działa też u innych operatorów w Polsce?+

Nie. Polska nie prowadzi rejestru samowykluczeń, więc blokada ustawiona w Mzansi Casino obejmuje tylko to konto. Aby ograniczyć grę u innych operatorów, trzeba ustawić wyłączenie osobno w każdym z nich.

Gdzie w telefonie znajdę limity i pauzę w grze?+

Otwórz menu profilu w przeglądarce telefonu i wejdź w sekcję odpowiedzialnej gry, tę samą co na komputerze. Czekają tam limity depozytów, przegranych i czasu sesji oraz przerwa w grze. Ustawienia siedzą na koncie, więc nie powtarzasz ich na laptopie.

Gdzie szukać pomocy, gdy bliski gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych działa codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie rozlicza operator według własnej taryfy. Linia doradza również bliskim osoby grającej, więc możesz opisać sytuację z własnej perspektywy. Doradcy wskażą też miejsca pomocy w Twojej okolicy.

Da się skrócić czas samowykluczenia, gdy zmienię zdanie?+

Nie, wybrane wyłączenie trwa przez cały okres, który zaznaczysz przy jego włączaniu, i nie da się go skrócić. Decyzji nie zmienisz też później, dlatego wybierz długość na spokojnie. Jeśli wahasz się, krótsza przerwa w grze bywa lepszym pierwszym krokiem.

Po co kasyno sprawdza mój wiek przed pierwszym depozytem?+

W Polsce grać mogą wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat, więc weryfikacja wieku jest warunkiem założenia konta i wypłaty. Dokument tożsamości potwierdza też, że konto należy do Ciebie, co chroni Twoje środki. Bez tego kroku kasyno nie może dopuścić Cię do gier.

Jak zmienić limit ustawiony wcześniej w koncie?+

Wróć do sekcji odpowiedzialnej gry w menu profilu; te same pola pokazują obecną wartość i pozwalają wybrać nową. Nie musisz pisać do pomocy technicznej ani zakładać drugiego konta. Ustawienie zapisuje się na Twoim profilu i obejmuje wszystkie metody płatności.