Trzy kroki do wypłaty

Mzansi Casino: Bez weryfikacji konto gra, po weryfikacji wypłaca

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego nasza licencja, a cały proces zajmuje zwykle do 59 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Gaming Control Board Curaçao, numer OGL/2016/4273/352, działamy od 2016 roku

Wiesz, czego się spodziewać

Kto sprawdza konto i ile to trwa?

Ten blok zbiera w jednym miejscu najważniejsze fakty o kontroli konta, bez owijania w bawełnę.

Podmiot sprawdzający

Mzansi Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2016/4273/352

Czas sprawdzenia

59 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Jesteś przy formularzu

Przejdź kontrolę konta za pierwszym podejściem

Przydaje się w chwili, gdy konto czeka na twoje dokumenty, a wypłata stoi w miejscu.

Twój panel weryfikacji

Wejdź w zakładkę weryfikacji w panelu konta i sprawdź, jakie pola są jeszcze puste, zanim cokolwiek wyślesz.

Które zdjęcie przejdzie?

Wyślij zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w ostrym świetle, z widocznymi wszystkimi czterema rogami i bez odblasków.

Co pokazać z płatności?

Dodaj dowód płatności z metody, którą wpłacasz, i pilnuj, by widniało na nim twoje imię i nazwisko oraz kwota.

Twoje oczekiwanie na wynik

Odczekaj do 59 godzin na decyzję i nie wysyłaj tych samych plików drugi raz, bo to tylko wydłuża kolejkę.

Dokumenty bez tajemnic

Zdjęcie zamiast domysłów

Ten blok rozwiewa najczęstszą obawę: co dokładnie wysłać, żeby nie dostać zwrotu do poprawki.

Dowód osobisty

Co potwierdzatwoją tożsamość i wiek

Wymaganiaoba boki, ostre światło, pełne krawędzie

Paszport

Co potwierdzatożsamość poza krajem zamieszkania

Wymaganiastrona ze zdjęciem i numerem, bez zasłonięć

Potwierdzenie adresu

Co potwierdzamiejsce zamieszkania

Wymaganiatwoje imię, adres i data wystawienia

Kiedy i dlaczego

Najpierw gra, potem dokumenty, a wypłata na końcu

Przeczytaj, zanim wyślesz dokumenty, żeby wiedzieć, czego się spodziewać.

Sprawdzian przy dużej transakcji

Duża wpłata lub wypłata zwraca uwagę systemu monitorującego transakcje, więc kasyno prosi o potwierdzenie tożsamości i źródła środków. Limit wypłaty wynosi 87 000 zł.

Zgłoś metodę przed wpłatą

Nowa metoda płatności wymaga potwierdzenia, że konto należy do Ciebie. Kasyno prosi wtedy o dowód płatności, na przykład wyciąg pokazujący transakcję.

Rozbieżność w danych konta

Imię, adres albo data urodzenia niezgodne z dokumentem wstrzymują decyzję. Kasyno prosi o dokument ze zdjęciem, żeby potwierdzić dane wpisane przy rejestracji.

Czy weryfikacja jest obowiązkowa?

Licencja OGL/2016/4273/352 nakazuje sprawdzenie gracza najpóźniej przed pierwszą wypłatą, choć kasyno może poprosić wcześniej, już przy rejestracji lub pierwszej wpłacie.

Kontrola źródła środków a pranie pieniędzy

Licencja wydana przez Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje kasyno do sprawdzenia, skąd pochodzą wpłacane pieniądze. To rutynowy wymóg prawa antypierniczego, a nie oskarżenie, dlatego pytanie zadaje każdy licencjonowany operator.

Przygotuj jeden z tych dokumentów, zależnie od tego, skąd masz środki.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
zapis z umowy sprzedaży
potwierdzenie otrzymanego spadku

Powody zwrotu dokumentów

Adres sprzed pół roku? Potwierdzenie adresu musi być świeże, bo pokazuje, gdzie mieszkasz teraz, a nie pół roku temu. Zamów aktualny rachunek za media Wgraj skan z bieżącego miesiąca

Czy widać cały dokument? Kadr, odblask albo przycięta krawędź zasłaniają dane, więc weryfikator nie może potwierdzić dokumentu. Zrób zdjęcie całego dokumentu Ustaw dokument płasko przy świetle

Zgodne dane, szybsza zgoda. Imię, adres lub data urodzenia na dokumencie różnią się od danych w koncie, więc weryfikator ich nie zestawi. Sprawdź dane w profilu konta Napisz na [email protected]

Czekasz na wypłatę?

Najczęstsze wątpliwości przy weryfikacji

W Mzansi Casino tłumaczymy każdy krok prosto, bez urzędowego żargonu.

Czy moje skany są bezpieczne, kiedy je wysyłam?+

Tak. Panel weryfikacji działa na szyfrowaniu 256-bit SSL, więc pliki docierają do nas zaszyfrowane. Widzą je wyłącznie osoby z zespołu weryfikacji, a Ty możesz napisać na [email protected] i dopytacę o swój plik.

Dlaczego kasyno wypytuje mnie o pochodzenie pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji OGL/2016/4273/352 wydanej przez Gaming Control Board Curaçao. Nie oznacza podejrzeń wobec Ciebie, tylko kontrolę, że środki na koncie nie pochodzą z prania pieniędzy. Dotyczy wszystkich graczy tak samo.

Kiedy najpóźniej muszę przejść kontrolę, żeby wypłacić?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez zakończonej weryfikacji konto nie wypłaca. Możemy poprosić Cię o skany też wcześniej, przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Wtedy masz to z głowy na starcie.

Ile godzin czeka się na decyzję po wysłaniu dokumentów?+

Standardowy czas to 59 godzin od chwili, gdy skany trafią do panelu. Piszemy do Ciebie, gdy coś jest nieczytelne albo brakuje strony dokumentu, więc jedna poprawka potrafi wydłużyć sprawę. Zdarza się też, że odpowiadamy szybciej.

Jaki podmiot stoi za Mzansi Casino i pod jakim numerem?+

Operatorem jest Mzansi Casino N.V. z Willemstad w Curaçao, z numerem spółki 261490. Nadzór sprawuje Gaming Control Board Curaçao, a licencja ma numer OGL/2016/4273/352. Nazwę regulatora i numer znajdziesz też w stopce strony.

Co robić, jeśli zmieniło mi się nazwisko na dowodzie?+

Wyślij skan nowego dokumentu i krótko opisz zmianę na [email protected]. Dane na koncie muszą zgadzać się z dokumentem, inaczej wypłata utknie na kontroli. Do czasu potwierdzenia nie zmieniaj adresu ani danych płatności.